第一百七十一章 品控事故(第1页)
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品控事故(品控事故(第22页)“主动打电话?“品牌部的人愣了一下,“老板,这样会不会反而把事情闹大?““会闹大。“沈既白说,“但那是我们主动说的,不是别人捅出来的。““你现在不说,等哪一天有人把这件事翻出来,我们再解释,就变成≈39;出事了想瞒≈39;。“他说,“与其等着被人扒,不如自己站出来。“会议开完,所有人分工去干。销毁那天,沈既白去了现场。茶装在三轮车上,一袋一袋拆开,倒进处理池,再统一运输销毁。周铠站在旁边看着,眼睛一直红着。那是他签的货,是他一手跟进的。“哥。“他忽然说,“对不起。““对不起谁?““对不起你,对不起店里。““你要是真觉得对不起,就记住今天。“沈既白看着处理池里那些茶,“以后你签的每一批货,都要对得起这一天。“当天下午,三家店的告示贴了出去。苏镜带着几个店员,照着会员系统一个个打电话。打完第一百多个电话之后,他回来跟沈既白汇报。“最难的一通电话,是个老客人。“苏镜说,“我还没说完,他先问我:你们是不是出事了?我如实说了,他停了半天,说了一句话:你们能主动给我打这个电话,我这杯茶没白喝。“沈既白点了点头。那天晚上,一位客人把这件事发在了本地论坛上。帖子不长,只有几行字:一叶知秋打来电话,说我买的那批茶有问题,全额退了。我本来不知道这事。就冲这个电话,他们家的茶我以后照喝。帖子下面,慢慢地多了几百条回复。第二天,本地一家媒体的记者找上门,说想做个采访。沈既白没让品牌部去应付,自己坐下来谈了半个小时。记者问:“二十万的货,销毁的时候心疼吗?““心疼。“沈既白说,“但心疼是好事。心疼,说明我们还知道这东西值多少钱。要是有一天我们连心疼都不心疼了,那才是真出事了。“这句话被记者写进了稿子。稿子发出来那天,苏镜把报纸拿进办公室,放在桌上。“老板,你看。“沈既白看了一眼标题,没说话,只是把报纸折好,放进了抽屉。
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